Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 15 august 2026

1. Cine este operatorul datelor

NEW AKORD SECURITY S.R.L., CUI RO 31041477, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/1513/2012, este operatorul datelor personale prelucrate prin intermediul site-ului https://newakordsecurity.ro/.

Sediu social: Bd. Barbu Văcărescu nr. 301-311, București.
Punct de lucru: Str. Ana Davila nr. 2, Sector 5, București.
E-mail pentru solicitări privind datele personale: office@newakordsecurity.ro
Telefon: +40 735 426 555; +40 755 121 560.

2. Domeniul politicii

Această politică descrie prelucrarea datelor vizitatorilor site-ului, a persoanelor care completează formularul de contact ori solicită informații sau oferte prin e-mail și telefon. Prelucrările realizate în cadrul serviciilor de pază, monitorizare video, relațiilor de muncă sau contractelor cu beneficiarii pot face obiectul unor informări și documente separate.

3. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:

date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de e-mail și număr de telefon;
date privind solicitarea: serviciul dorit, conținutul mesajului, informațiile necesare pregătirii unui răspuns sau a unei oferte;
date furnizate în corespondență: informații transmise ulterior prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare;
date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului și al browserului, sistem de operare, data și ora accesării, pagina solicitată, erori și jurnale de securitate;
date legate de preferințele cookie: opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ, dacă acesta este disponibil.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formular categorii speciale de date, CNP-uri, copii ale documentelor de identitate, date despre sănătate sau alte informații care nu sunt necesare solicitării.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Scop	Date utilizate	Temei juridic
Preluarea și soluționarea solicitărilor	Nume, e-mail, telefon, serviciu și mesaj	Demersuri la cererea persoanei înaintea încheierii unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR; după caz, interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f)
Pregătirea, încheierea și executarea unui contract	Date de contact și informații necesare serviciului	Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile	Date din documentele contractuale și financiar-contabile	Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
Securitatea site-ului, prevenirea spamului și a accesului neautorizat	Date tehnice, jurnale și informații de risc	Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR
Apărarea, constatarea sau exercitarea unor drepturi	Date relevante din corespondență și contracte	Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR și obligații legale aplicabile
Utilizarea cookie-urilor opționale, dacă vor fi activate	Identificatori online și preferințe	Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004

5. Caracterul obligatoriu al datelor

Câmpurile marcate ca obligatorii în formular sunt necesare pentru a vă putea răspunde. Dacă nu le furnizați, este posibil să nu putem procesa solicitarea. Furnizarea celorlalte date este opțională.

6. Sursa datelor

Colectăm datele direct de la dumneavoastră, atunci când completați formularul, ne contactați sau solicitați o ofertă, și automat, în măsura necesară funcționării și securității site-ului.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate, strict în limita necesară, de:

personalul și colaboratorii autorizați ai New Akord Security;
furnizorul de găzduire, mentenanță IT, e-mail și administrare a site-ului;
furnizori de servicii juridice, contabile sau de securitate, atunci când este necesar;
Google, prin serviciul reCAPTCHA utilizat pentru protejarea formularului împotriva spamului și abuzului;
autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este impusă sau permisă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte instrucțiunile operatorului, confidențialitatea și cerințele de securitate aplicabile.

8. Servicii Google

Site-ul utilizează Google reCAPTCHA pentru protejarea formularului. Funcționarea acestuia poate presupune transmiterea către Google a adresei IP, informațiilor despre browser, dispozitiv și interacțiunea cu pagina, precum și setarea cookie-ului tehnic _GRECAPTCHA. Se aplică politicile Google disponibile la https://policies.google.com/privacy.

Site-ul poate încărca fonturi de la Google Fonts. În acest caz, browserul se poate conecta la infrastructura Google și poate transmite date tehnice precum adresa IP și informații despre browser. Pentru reducerea transmiterilor către terți, recomandăm găzduirea locală a fonturilor.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de tehnologie pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Atunci când are loc un asemenea transfer, acesta trebuie să se bazeze pe o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau o altă garanție recunoscută de GDPR. Informații suplimentare pot fi solicitate la adresa de contact a operatorului.

10. Perioada de păstrare

solicitările care nu conduc la încheierea unui contract: pe durata necesară soluționării și, de regulă, cel mult 12 luni de la ultima comunicare;
datele aferente ofertelor și contractelor: pe durata relației contractuale și ulterior cât impun termenele legale de arhivare și prescripție;
documentele financiar-contabile: conform perioadelor obligatorii prevăzute de legislația fiscală și contabilă;
jurnalele tehnice și de securitate: pe perioada necesară identificării incidentelor și protejării sistemelor, potrivit politicilor tehnice aplicabile;
datele prelucrate pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului sau până la expirarea perioadei comunicate.

Datele pot fi păstrate mai mult atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, precum controlul accesului, utilizarea conexiunilor securizate, actualizarea sistemelor, limitarea accesului la personal autorizat, copii de siguranță și măsuri de prevenire și investigare a incidentelor. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de:

dreptul de acces la date și la informațiile privind prelucrarea;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, pentru prelucrările cărora li se aplică;
dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim;
dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă aceasta produce efecte juridice sau similare semnificative;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la office@newakordsecurity.ro. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii în condițiile GDPR.

13. Plângeri

Înainte de a formula o plângere, vă încurajăm să ne contactați pentru clarificarea situației. Aveți însă dreptul să vă adresați în orice moment:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: https://www.dataprotection.ro/

14. Datele minorilor

Site-ul și serviciile prezentate nu sunt adresate direct minorilor. Nu colectăm cu bună știință date de la copii prin formular. Dacă apreciați că un minor ne-a transmis date fără o bază legală adecvată, vă rugăm să ne contactați.

15. Decizii automate

Nu utilizăm datele colectate prin formular pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative. reCAPTCHA efectuează o analiză automată de risc numai pentru detectarea spamului și abuzului.

16. Actualizarea politicii

Putem actualiza politica în urma modificărilor legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site, identificată prin data ultimei actualizări.